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| Sugestão |
Apresentação
de idéias ou propostas de melhorias aplicáveis
ao clube e a página na internet, serviços e atendimento
para atender as necessidades do sócio |
| Elogio |
Manifestação
de reconhecimento e satisfação pelo atendimento,
serviço e produto disponibilizados pelo clube |
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Solicitação / Informação
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Desejo de atendimento
de pleito. Dúvida, esclarecimento, informação
sobre atendimento e serviços |
| Reclamação |
Manifestação
de desagrado ou protesto sobre serviços e atendimento
do clube.
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